आज देश में इंटरनेट पहुंच के अभाव के अलावा भी दूसरों कारणों से लोग आनलाइन सेवाओं का उपयोग नहीं कर पा रहे हैं। स्मार्टफोन की कमी, देश के दूर-दराज इलाकों में मोबाइल टावर नहीं होना, देश में ब्रांडबैंड की सीमित उपलब्धता आदि ऐसे कारण हैं। ऐसे में देश में शत-प्रतिशत डिजिटलीकरण के सपने को मूर्त रूप देना कहीं ज्यादा चुनौती भरा है।
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